Kargo ve İade Bilgileri
Kargo Bilgileri
Siparişleriniz, ThinkAmore’un özenli paketleme süreçlerinden geçerek, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla 1-3 iş günü içinde gönderilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 2-7 iş günü arasında değişmektedir.
Belirli tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo fırsatı sunulmaktadır.
Kargonuz yola çıktıktan sonra size bir takip numarası iletilir; böylece siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.
Yurtdışı Gönderimler
Yurtdışı gönderimler için önceden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz rica olunur.
Gümrük işlemleri ve olası vergiler alıcı sorumluluğundadır.
İade Politikası
İade Süresi ve Koşulları
Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleri üzerinde olması gerekmektedir.
Kişisel kullanım için hazırlanan özel tasarım ürünler iade kapsamına girmez (varsa belirtiniz).
İade Süreci
İade talebiniz için öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. Size gerekli iade prosedürleri hakkında bilgi verilecektir.
Ürünü, belirtilen adresimize kargo ile gönderdikten sonra, ürünün durumuna göre iadeniz işleme alınacaktır.
İade Ücretleri
Ürünün kusurlu ya da hasarlı olması durumunda iade kargo ücretleri ThinkAmore tarafından karşılanır.
Müşteri kaynaklı iade durumlarında kargo ücretleri müşteriye aittir.
İade Sonrası Ödeme İadesi
İade işlemi tamamlandığında, ödemeniz aynı yöntemle geri ödenir. İşlem süresi banka ve ödeme yöntemine göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat ve İade Sorunları İçin İletişim
Herhangi bir sorun, soru veya destek talebiniz için lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 506 330 22 13
